این صفحه به معنی انعقاد قرارداد نیست
مطالب زیر چارچوب اولیه همکاری را توضیح می‌دهد. ثبت درخواست همکاری فعال است؛ پذیرش فروشنده و آغاز عرضه نیازمند بررسی اطلاعات، مدارک مرتبط و توافق مستقل درباره شرایط نهایی است. ثبت درخواست به معنی تأیید فروشگاه نیست.
هویت، مجوز و اطلاعات محصول
فروشنده باید هویت و مدارک مرتبط با فعالیت خود را به‌درستی اعلام کند و اطلاعاتی روشن درباره نوع غذا، قیمت، مواد حساسیت‌زا و بازه تحویل ارائه دهد. عرضه غذای تاریخ‌گذشته، فاسد یا نگهداری‌شده در شرایط نامناسب پذیرفته نیست.
نگهداری و تحویل
تهیه، نگهداری، بسته‌بندی و تحویل غذا باید متناسب با نوع محصول و الزامات مرتبط انجام شود. فروشگاه باید بتواند سفارش پذیرفته‌شده را مطابق مشخصات و بازه توافق‌شده به مشتری تحویل دهد. تقسیم مسئولیت‌ها در قرارداد نهایی باید روشن باشد و حقوق الزامی مشتری را مخدوش نکند.
کارمزد، تسویه و رسیدگی به اختلاف
درصد و مبنای کارمزد، زمان‌بندی تسویه، اسناد مالی و نحوه رسیدگی به لغو یا بازپرداخت باید پیش از همکاری به‌صورت مکتوب تعیین شود. در این مرحله نرخ کارمزد یا موعد تسویه عمومی اعلام نشده و تضمین درآمد یا فروش ارائه نمی‌شود.
اطلاعات مشتری و رسیدگی به مشکل
اطلاعاتی که برای انجام تحویل ضروری است نباید برای تبلیغات یا هدف نامرتبط استفاده شود. همکاری در بررسی گزارش کیفیت، ایمنی و عدم تحویل بخشی از چارچوب مورد انتظار است. فرایندهای نهایی باید پیش از نخستین فروش مشخص و قابل اجرا باشند.