پسین چه کاری انجام می‌دهد؟
پسین یک بازارگاه برای معرفی غذای مازاد تازه و پیشنهادهای آخر روز است. مشتری پیشنهاد را بررسی می‌کند و خرید خود را در بازه تعیین‌شده حضوری از فروشگاه تحویل می‌گیرد.
آیا منظور از غذای مازاد، غذای تاریخ‌گذشته است؟
خیر. مازاد یعنی غذای تازه و قابل مصرفی که بیش از تقاضای همان روز آماده یا تأمین شده است. غذای تاریخ‌گذشته، فاسد یا دارای شرایط نگهداری نامناسب جایی در پسین ندارد.
آیا سفارش به آدرس من ارسال می‌شود؟
خیر. ارسال و پیک بخشی از نسخه فعلی نیست. مدل پسین بر تحویل حضوری مشتری از محل فروشگاه در یک بازه مشخص استوار است.
آیا همین حالا می‌توانم خرید یا ثبت‌نام کنم؟
بله. ثبت‌نام و ورود مشتری با تأیید شماره موبایل فعال است و برای ساخت حساب وجهی دریافت نمی‌شود. خرید تنها برای پیشنهاد دارای موجودی و بازه تحویل معتبر امکان‌پذیر است. مبلغ نهایی پیش از رفتن به درگاه زیبال نمایش داده می‌شود.
محتوای بسته غذایی را از کجا می‌فهمم؟
در زمان آغاز فروش، نوع محصول یا دسته بسته، اطلاعات ضروری درباره محتوا و مواد حساسیت‌زا، قیمت و بازه تحویل باید پیش از خرید روشن باشد. محتوای بسته‌های ترکیبی ممکن است متغیر باشد؛ نامشخص بودن اطلاعات ضروری نباید مبنای خرید قرار گیرد.
چرا ممکن است قیمت یک پیشنهاد کمتر باشد؟
فروشنده می‌تواند برای مازاد تازه‌ای که در بازه محدود قابل تحویل است، پیشنهاد با قیمت کمتر تعریف کند. پسین برای همه کالاها یا فروشگاه‌ها درصد تخفیف ثابت یا میزان صرفه‌جویی تضمین نمی‌کند.
چطور می‌توانم درباره همکاری بیشتر بدانم؟
ثبت درخواست همکاری در صفحه «برای کسب‌وکارها» باز است. با شماره موبایل تأییدشده وارد شوید و اطلاعات کسب‌وکار را ثبت کنید. انتشار پیشنهاد نیازمند بررسی و تأیید تیم پسین است. پرداخت مشتری فقط برای پیشنهاد قابل خرید و از مسیر درگاه رسمی انجام می‌شود.
اگر مشکل کیفیت یا تحویل وجود داشته باشد چه می‌شود؟
چارچوب رسیدگی در صفحات «ایمنی غذا» و «لغو و بازپرداخت» توضیح داده شده است. پیش از آغاز خرید، راه ارتباط عملیاتی، فرایند گزارش و جزئیات رسیدگی باید منتشر و آماده شود.